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时隔20个月,百度对有关部门的整改要求执行如何?

时隔20个月,百度对有关部门的整改要求执行如何?

gavin 暂无评论
SEO大神Gavin

针对广受关注的“魏则西事件”,相关部门政令已经下达20个月,那么有关部门监管后的百度是否有变化呢?我们且来看一下。2016年5月份,由国家网络信息管理办公室、国家工商总局、国家卫生计生委联合成立的“关于魏则西事件”的调查组正式公布了对百度的调查结果,纵览整个调查结果,我们看到具体的整改要求被详细列为三个部分,调查组希望通过这三点要求,来解决百度推广竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民等问题。时间已经过了20个月,当下的情况是如何的呢?现在的百度符合监管了么?

首先我们来看第一条:“一、立即清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。即日起,对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行清理整顿,对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。”这一点,从当下的广告来看,确实少了很多,百度对这一块儿的调整力度确实够大。

再看一下相关部门约束的范围,“所有医疗等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务”,即对象十分明确,只要是关系到人民群众生命健康安全的百度推广都要进行整顿。范围并不仅仅在医疗行业,药品、保健品等也都会有所涉及,我相信在未来很短的时间里这些行业的百度推广从业者都会有所感受。而这第一条的结果是“对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广”,这一要求是十分具体的,哪些信息属于违规信息?最直接的,违反广告法、夸张宣传等都应当属于违规信息;而对“未获得主管部门批准资质的医疗机构”这一概念的界定又该是怎样的呢?私立医疗企业的主管部门是哪些部门?这些资质又具体是什么?这些问题我想政府相关部门都必须要有一个清楚的范围规划。否则无论是百度还是其他搜索引擎执行起来都会遇到很大问题。百度推广本来就有一定的门槛限制、资质限制,如何把这个限制更加严格化地执行下去才是最应该思考的问题。当下的百度执行的是否严格、一步一个脚印这一点从表现结果上来看,尚待严审。

然后我们来看有关部门给出的第二条。“二、改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。”这一条的信息量与第一条相比就是不一般的大了。在百度推广过程中需要进行关键词出价,百度给出的说法是出价高也不一定能排到第一位,影响因素是“质量度”,想当初为了研究清楚这个“质量度”是什么鬼,不知道有多少同事反反复复的研究,结果这份调查结果直接掀开了面纱,质量度神马的都是浮云,价格才是影响排名的最主要因素!再接着看,“立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位”,这个要求有一定的合理性,但是又一个概念随之而来,“信誉度”是什么鬼?是百度方面的V认证还是百度口碑?那么这个信誉度会不会也存在bug,容易被有心人刷一下?而要求“在2016年5月31日前”“落实到位”,这个时间维度在百度那里能否完成?这么短的时间里上线一个全新算法的规则,科学性有没有保障?也许百度凭借其BAT的实力能够在短时间内完成,但是,我相信对用户而言对搜索者而言,我们更希望这个规则是公平的、有科学性的,只有这样才能避免换汤不换药,规则变了,问题没有解决。时至今日,看到的结果不得不说很有戏剧性,一种价格依靠下一位出价者的价格决定的机制,让我们完全摸不到头绪,但脑补一下,视乎也很合理。就不在纠结。

接着,“对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示”,这一点,在百度方面应当没有任何问题,可执行可操作。而最后这一点“严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%”,这一要求就十分尖锐。怎么来理解呢?百度搜索结果页面默认的是十条自然排名结果,若干条推广信息,调查组要求每页推广信息不得超过30%,也就是说假设推广信息为X条,则X/(10+X)<3/10,解一下不等式,X值为4。也就是说如果百度严格按着调查组要求进行整改,百度搜索结果中以后的最多只能展示4条推广信息,和当下最多可展示20条推广信息相比,变化极大。当然百度方面也是有办法解决的,将自然搜索结果展示条数修改为多于10条就可以展示更多的推广信息。当然百度也会考虑用户体验,在当下的执行结果中我们看到的是5条推广信息,而在十个自然排名位置中依然存在类竞价的推广产品如知道推广、文库推广等的排名内容,即便百度是在这段时间里和有关部门达成了一定的见解,那么这些自然排名位置放置类推广的信息,有关部门真的清楚么?

再次,我们看一下第三点,“三、建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道,提高对网民举报的受理、处置效率;对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务;建立完善相关机制,对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。”这一点的操作难度相对于前两点是最容易,整改本身不是目的,建立有效的监督机制,能够及时发现问题并解决问题才是调查组也是我们所有公众所希望看到的。没办法一一验证,但是我们也相信作为国内搜索引擎服务商的百度,能够把这一条完整不落的进行下去。
综上所述,2016年有关部门调查组对百度的要求,虽然言辞简单,但影响力不容小觑;短短20个月,从百度执行这些整改意见的情况看确实改变很大;但是不得不说的是,如何进一步严格深入的执行,让搜索对公众负责、利好这一点上,百度还有 很长的路要走。
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