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你的新闻公关稿,阅读数为什么那么少?

你的新闻公关稿,阅读数为什么那么少?

gavin 暂无评论
SEO大神Gavin

你的客户出现负面了,为了维护客户的品牌美誉,你拼命发客户的正面信息软文、发新闻稿来进行舆情公关。可是尽管你说的都是正确的,你完全从根本上驳倒了那些负面消息的不靠谱理论,可是你的公关稿转发量并不多,阅读数并不高。甚至热度远远不及那条负面新闻,什么原因?有没有想过?

首先用户体验,本人是做SEO的,虽然有的时候会为了关键词排名不折手段,但从内心的本质上讲,我最关注的还是用户体验。尤其是新闻稿撰写要求更是严格,当然根据新闻稿的目的性也会有不一样的要求。一般而言会有这么几种情况:

1.负面消息传递了客户品牌的错误概念,影响了客户品牌正面信息的传递。这个时候发布的公关稿,一般选择权威性平台以四大门户网站新浪、网易、凤凰、腾讯来发布新闻。新闻语言风格为官方,用词方正中庸,增加可信度。以权威的平台发布权威消息,面对最广泛的受众。这样的情况下对负面信息的影响才能够,直接达到拨乱反正的效果。我们在这里会犯的错误是考虑成本,选择平台受众少,文案撰写只顾说对的,不注意言辞语气,导致文稿屌丝形象,让人觉得不可信。

2.负面消息为消费者误会,导致媒体过度报道,使品牌形象受损。比如一家做空调的,卖了10000台空调有1台空调出现了不制冷,结果消费者举报造成了媒体报道**品牌空调质量不好。这种情况下,一味的说自己的品牌有多好是没有任何意义的。消费者对你的质疑就在那里,不可改变。所以你的文稿重点就在于对这一负面的后续处理上。一般而言,人们在关注了某负面新闻的同时,会有更大的兴趣去持续关注。你的文稿着力点在向公众解释这次事件背后的东西,如公司的反应,是否给了售后服务等。而不在于发布更多的我的品牌多好多好之类的新闻。这里我们的语言需要注意,切记一定要站在消费者的角度和媒体的角度,不可否认负面。

3.竞争对手的恶意攻击。看到这一条,我善良的心灵很受伤。都社会主义社会了,为毛就不能和谐相处呢?可是不管我怎么伤心欲绝,这种现象还是会存在。于是针对这类负面,我们要做的就是直接严正申明。直接发律师函到相关平台所属单位要求删除并在第一时间内附议新闻的形式报道出我们的做法。让大众在第一时间内知道,那些负面是假的,我们正在维权。同时警示其他不良用心者。

阅读数为什么提升不了?
不知道大家感受到没有,人们对负面信息的关注程度要不正能量的信息关注度要高。同时发布的两篇新闻,负面新闻总比正面新闻跑得快。这就和好事不出门坏事传千里是一样的道理。
仔细研究一下负面消息的特征,事件性十分明显。几乎每一个负面消息都是时间地点人物的短篇小说,二正面信息多是评论资讯口气的言语。相比较来说用户还是喜欢趣味性故事性的文章。
当然在这里就不提标题党的那些事儿了,能做一个好的标题党是大神级的实力。阅读数的提升,把握文章体裁、风格,再加上一个标题党,你的文章想没人读都不行。
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