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网易云音乐的“有态度”之路

网易云音乐的“有态度”之路

gavin 暂无评论
妈妈咪呀

之前有说过关于内容型产品怎样运营,其中一个典型例子就比如“网易云音乐”。网易云音乐于2013年上线,比其他的音乐产品,类似于酷狗、酷我、虾米等相比都要晚很多,有很多人不解,在音乐产品市场竞争那么激烈的情况下,网易为何仍要推出自己的音乐产品?音乐产品市场这块蛋糕难道真的这么大,这么诱人?其实我最开始接触并了解到网易云音乐是在今年,我准备找工作之际。对于网易这个公司我是花了很多心思的,参加了网易粉丝节活动,写了LOFTER的用户体验报告以及优化方案,参与了手机微赛区比赛,也曾写过网易考拉海购的优化方案,我花了很多时间在网易上面,当然结果是我写的这些方案都石沉大海。这个结果确实让我失望,但同时我也了解了很多网易的产品,包括听说了网易云音乐。我一个朋友是网易云音乐的忠实用户,当他跟我说起网易云音乐的时候我甚至会感到诧异 ,因为我没想到这个那么小众的音乐产品(个人以为)我都没接触过,我的朋友竟然在用。一直到最近,我才下载这个APP去体验了一下网易云音乐。

第一,属于自身的“有态度”的音乐产品定位。

不同于以往的音乐产品大都是音乐播放器的定位,网易云音乐是以营造“音乐评论社区”为切入点,与网易品牌“做态度的产品”想呼应,走出一条属于自己的道路。就如同小米前期形成自己的用户群继而去带动更多的人一样,网易也在“有态度”的道路上从吸引“有态度”的用户做起,形成自己的品牌文化。

第二,移动互联大背景下的时代产物。

网易云音乐以建立音乐评论社区为主要卖点,带动了很大一部分用户自主参与进来,这与如今的重视“用户参与感”的理念不谋而合。正因为网易云音乐比那些老牌音乐产品更年轻,才能够获取最新的吸引用户的点,比如评论社区。而对于已经形成品牌观念的产品来说,改革的风险更大,往往前途未卜。

第三,点赞功能的加入。

“点赞”这个功能在近两年越发火热,这个起源于微博的功能如今在很多的社交产品中都能看到,包括延伸到线下人们的日常生活中。但是在音乐产品中却很少见点赞的身影,网易云音乐以营造音乐社区为目标,这一功能的加入无疑是锦上添花。现在微博中众多评论以点赞的多少来进行排名展现,一是增加了用户的参与感,二是增加了用户的粘合度。当你的某一条评论被人点赞十几次,可能你每次打开APP都会有一种自豪感,这就极大的增加了用户对这个产品的信赖甚至依赖的形成。

第四,简易的规则 ,参与感强。

不同于一些带有评论效果的社交产品以及BBS,网易云音乐的评论社区没有过多的规则的限制,只要出现的评论是不带有敏感词汇或违法行为,都不会被管理员清除。一个低门槛的社区才是留住用户的第一步。试想若你的评论规则繁琐,必须要求字数、格式、图片等等,即使用户对这个产品的体验效果再满意,也会渐渐减少评论的次数,毕竟麻烦用户的产品都不会是一个成功的产品。

第五,评论社区带动口碑增长,口碑增长提高评论社区地位。

网易云音乐就如同小米的成长一样,走的是口碑路线,就如同网易的其他产品,例如LOFTER一样,要的就是能够有一部分及其喜爱这个产品的人,继而带动更多的人。而网易云音乐做的是成功的,他的口碑效应与评论社区文化相辅相成,互相影响,而且“听歌看评论”的观念深入身心,能够让粉丝自主的为产品宣传,打造口碑。

第六、良好的产品体验。

对于不少的社交产品 ,有评论对于运营者来说也是一个有利有弊的事情 ,因为有评论就意味着可能会有负面,这个因素是不可控的,带来的影响也是巨大的。但是网易云音乐可能因其最初的底子打得好,评论中吐槽的人很少,大都是对音乐的感受或是对于该产品的感受,评论趋于正面化,当然这离不开其良好的产品体验,让用户从心里接受它。

综上,网易作为四大门户网站中评论氛围营造的做的最好的一家网站,其旗下的产品还是大多都能有自己的不同于其他产品的亮点以及定位,个人觉得“做有态度的产品”这个观念提的很好,只有找到自己的特色和与竞争对手的差异化,才能够在竞争激烈的市场杀出一条血路。
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