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百度不客观 难道Google的搜索结果就客观吗?

百度不客观 难道Google的搜索结果就客观吗?

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SEO知识

对一个搜索引擎而言,最重要的是为用户提供精准的搜索回答,但这一切都必须建立在公平公正的基础上——这包括,需要明确注明广告条目以及不偏向特定的网站。

百度经常为人诟病的是大量的医疗广告,但现在 Google 正在面临后一项指控。

据 Fortune 报道,美国的“大众点评” Yelp 数据团队联合哈佛商学院的教授 Michael Luca 以及 FTC(联邦贸易委员会)前顾问 Tim Wu 发布了一份报告,指责 Google 在显示搜索结果的时候优先显示自己服务里的内容,而并非完全根据相关性呈现结果。

这份46页的报告在开篇就表示,Google 会在搜索结果里显示来自己不同服务的信息,比如来自 Google Maps 的信息,来自 Google News 的信息,从而推广了自己的相关服务。这样一来,来自第三方网站的内容就受到了排挤。

谷歌搜索 Google搜索 谷歌搜索结果 百度搜索结果

这个搜索结果里,前7条都是来自 Google Maps 的内容,原生的搜索结果在第8条

Tim Wu 将 Google 的这种做法,比作微软曾经在自己的操作系统里捆绑IE浏览器。

对这次来自 Yelp 的指责,Google 的回应也非常直接,他们认为这次研究漏洞百出,并且仅仅是部分特例。

事实上,Yelp 和 Google 一直矛盾不断。尤其在本地商户信息上,Yelp 曾多次指控 Google 在本地信息搜索上偏向展示 Google Maps 和 Google+ 的内容,故意降低来自 Yelp 的搜索结果。

我认为 Google 的这种做法很难界定是否真的是偏向自己的内容,因为这也可以是 Google 针对不同的搜索结果提供的搜索方式。当我搜索一家本地商户的时候,显示来自 Google Maps 的结果对我也很有用;当我搜索的是一则新闻的时候,显示来自 Google News 的内容也很正常——但是,提供地图和新闻搜索服务的不仅仅只有 Google 一家。

为了保证搜索的公正性,搜索引擎最好的办法就是不要做内容。而 Google 并没有做太多内容,更多只是对不同类别的内容进行的整合,并推出相应的产品。

相比 Google,百度做了更多的内容,比如百度百科和百度贴吧,这其实更难保证搜索的公正性。但百度也推出了框计算,用户只要在搜索框里输入服务需求,系统就能明确识别这种需求,并将该需求分配给的内容资源或应用提供商处理。

如果 Google 要做到公正,或许也需要有类似“框计算”的产品,只是对大部分通用搜索来说,Google 自己提供的相关服务往往是最好的。

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