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整体衰落,部分死亡 SNS社区战斗或因单一而结束

整体衰落,部分死亡 SNS社区战斗或因单一而结束

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  一,SNS概念

  SNS,全称SocialNetworking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。1967年,哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1933~1984)创立了六度分隔理论,简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。这是社会性网络(SocialNetworking)的早期理解。后来有人根据这种理论,创立了面向社会性网络的互联网服务,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展,比如Friendster,Wallop,adoreme等。但“熟人的熟人”,只是社交拓展的一种方式,而并非社交拓展的全部。因此,现在一般所谓的SNS,则其含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面。比如根据相同话题进行凝聚(如贴吧)、根据学习经历进行凝聚(如Facebook)、根据周末出游的相同地点进行凝聚等,都被纳入“SNS”的范畴。

  二,国内SNS发展

  众所周知从美国2001年SNS网站的兴起,再到是我国最早的SNS网站51和校内网。多数和研究人员说我国SNS网站从2003年起历经了四个阶段:,但是现在看来用六个阶段来表达也不为过,分别是03年至04年,交友类网站,像酷友网,玫瑰情人等, 05年到06年,商务类网站出现,像139社区;06年至07年,校园类,如校内网(“人人网”前身),同学网等;08年至09年,娱乐类,如开心网,豆瓣,猫扑等。10年到11年,购物类的兴起,如美丽说,蘑菇街。再到12年的移动互联网SNS。

  但是纵观国内所有SNS网站,真正够得上SNS这个词语的只有人人网,而说到人人网我们又要提到世界上最的SNS网站。没错,正式FACEBOOK。前段时间facebook上市可以说是带来了一次云霄飞车的感觉,先是打破记录的上市,再是让人大跌眼镜的股市大跳水。多数朋友用FACEBOOK的遭遇来对比人人网,多数人认为国内的SNS网站是外国Facebook等国外SNS的翻版或者是是直接copy。不过这并不能代表国内SNS就难以生存。国外网站的盈利模式始终无法被中国人所接纳。这也就是中国克隆版SNS网站能够在本土市场中站稳脚跟的主要原因。淘宝和ebay就是最鲜明的案例。

  三,当今国内SNS网站状况

  我们能够明显看到国内SNS站点当今的发展趋势,可以用“整体衰落,部分死亡,大的越大,小的越小”这句话来形容最好不过。可以从以下几点来看:

  (一) 用户高度集中化

  (1)用户登陆站点集中化

  SNS使用用户整体高度集中化,几大知名的SNS社区可以说是包揽了将近80%的用户量,而对于其他分类或者是小型的SNS可以说是严重的剥削。从此我们也能够看到SNS网站的一个特征,那就是“群众效应”,多数用户存在从众心理。

  (2)用户在线时间集中化

  根据调查显示,中国主要SNS网站用户时段分布,9:00-18:00为集中时段。其中,各网站用户时段分布与用户属性吻合程度高,用户习惯特征明显。造成这样的原因主要还是和中国网民作息时间相联系。

  (3)用户性别年龄集中化

  当前国内SNS网站用户中,男女用户比例约为62.1%:37.9%,男性用户数量显著高于女性用户。SNS网站在我国男性网民中的渗透率要高于女性网民。21-25岁这一年龄组为SNS网站用户的主力军,占整体的四成以上(42.7%);其次为16-20岁组,约为三成(30.6%);30岁以下用户占SNS网站用户的90%以上。21-25岁均为男女用户的最集中年龄组,其次为16-20岁。相比之下,女性用户的低龄化分布更为明显,20岁以下的用户比例女性要高于男性

  (二)站点功能同质化

  国内SNS站点多数功能还是依靠模仿国外SNS为生,例如日志,相册,分享,状态等等基础功能,但也有少许的自我开发,例如开心网的“抢车位”,“开心农场”。为了迎合更大范围的网民使其加入,SNS网站正在以日新月异的速度“持陈出新”,而这样的功能性更新,也成为SNS网站不容忽视的一大特点。但是在一个网站推出一向新的产品后就会被多数的SNS站点进行模仿,开心网与QQ空间的“开心农场”之争就是典型的案例。根据数据得出SNS功能受众比较分别是 日志功能 78。7%,相册功能66.2%,群组功能87.2%,分享功能16%,

  游戏功能21.2%。

  (三)用户活跃度,粘度衰减化

  “粘度”是广告商投放广告的重要指标。作为以web2.0为基础搭建起来的网络社区,失去了“人”就等于失去发展。所以,从SNS网站功能的开发上不难看出,它们不断推出新颖的游戏组件吸引用户的注意力,待对旧的组件稍感疲惫的时候推出新组件,以此方式长期使用就会从原来的兴趣演变为习惯。另外,由于SNS网站属于实名制,大多会打出与朋友、同学、同事、家人保持更紧密联系的口号,依靠“圈子”来圈住用户,使其在抱怨无聊、浪费时间的同时,仍愿意在SNS中长期悬挂、沟通感情和传递信息。 从数据中我们明显看出现在50%的用户朋友每天至少要登录一次社区平台,在线时长在30分钟以内的朋友占据了40%。表面看上去还不错,但是深入我们会发现这些数据主要存在于知名大型社区,在其他社区用户流失可以说是见怪不怪了。

  (四)购物,婚恋平台快速发展

  在多数SNS走向衰落时,购物分享与婚恋的SNS平台在这两年异军突起。其中购物类型以美丽为主,而婚恋类型以世纪佳缘为主,注册用户量分别达到了6000万和1000万,每日百度流量达到10万,仔细勘察不难发现两平台的建设时间不长,而发展之所以迅速的原因和当前社会情形与消费者心理分不开。

  (五)利润长方式单一

  SNS初的时候,与其他媒体联合就成了最好的“借势”方法。例如开心网与QQ、MSN在初期的推广合作,通过正确的定位,做到了在“圈人”之后,则开始了造势宣传、上市“圈钱”的阶段。而如何能从庞大的社区群体获取现金收益,成为了众多SNS网站共同面对的问题。作为新兴的媒介形态的出现,SNS网站所承载的广告形式基本划分为:嵌入式广告、与其他行业合作和增值服务这三类。嵌入式广告指被嵌入在某游戏或功能组件中的广告,像开心网在“种菜”组件中植入广告;在“争车位”组件中取的各类广告型“车位背景卡”等等;之后开心网开通了手机上开心的业务,手机运营商则可以通过WAP上网收取流量费用;“转贴”组件中的内容大多是来自“优酷”、“土豆网”、等知名网站的视频;所谓的增值服务,就是向用户收取费用,使之享受或获得普通用户(未付费用户)无法获得的“特殊礼遇”。SNS网站以此达到盈利的目的。

  四,SNS未来发展方向以及建议

  (一) 大力发展移动互联网,开发自己APP

  随着移动信息的发展,移动互联网将会成为web站点外另外一个战场,也是一个新的利润增长点。据中国互联网络信息中心(CNNIC)3月发布的《中国移动互联网发展状况调查报告》和数据统计显 示,2011年底,我国总体网民5.13亿,同比增长12%,其中家庭电脑上网宽带网民3.92亿,同比增加2%,手机网民3.56亿,同比增长 17.5%。手机网民的增速明显高于传统网民。业界的共识是今明两年移动互联网将超过桌面互联网网民数。

  “2012年将是移动互联网真正的爆发点。”创新工场董事长兼执行官李开复认为,2012年,随着智能手机的价格下降、普及率提升,将有数亿新用户涌入。

  用户的持续增加,带动着移动互联网应用程序的快速发展。这其中,交流沟通类移动应用与信息获取应用发展最快,也为新媒体发展带来广阔的空间。CNNIC数据显示,在2011年,手机即时通信是渗透率最高的手机应用,同比增幅达15.4%。2011年手机微博同比增长23%,是使用率增幅最高的应用。

  从这点不难看出未来5年类的发展趋势必定是向移动互联网发展。根据数据不难发现当今知名SNS网站已经开始向这方面发展,据调查发现同类型SNS社区APP,知名社区APP受欢迎程度远超过不知名的APP,功能实用性相同,用户不会选择重复性。这种东西有一个集群效应 哪个用的人多 自然会影响到自己的圈子这样越滚越大。人人,QQ空间,开心网,美丽说,世纪佳缘等已经开发了自己的APP应用并且已经登录了安卓市场以及苹果市场。

  (二)结合电子商务进行拓展

  “不做电子商务,以后将无商可务”与其说这句话带有夸张化程度,但是纵观当今现状确实有他的道理之处。电子商务是中国目前为止最热门的行业,每年给企业带来的利润可以说是不计其数,目前电子商务主要以价格战与品牌战为市场竞争战略,但越来越多的平台和企业注意到了SNS的发展,例如淘宝开通了自己的SNS社区,凡客也是如此。反过来看现在发展比较迅速的SNS社区,美丽说,蘑菇街。实质是依靠SNS发展的平台,并且现在都建设了自己的购物站点,并且成为了自己站点的利润增长点。

  (三)建设特色化SNS

  定位决定用户,用户决定利润。无论是SNS社区还是其他必须认清自己目标人群,针对这一群人来提供特色服务,SNS本身的属性决定他在人与人之间的关联性会特别强也正是基于这点,好的会更好,惨的会更惨。其次才盈利模式各类的合作商需要SNS网站能够为其提供鲜明准确的用户,目前国内SNS在这方面还是处于劣势所有站点都在人云亦云的进行娱乐开发与模仿,而抹杀了自己原有的特色,要说道如何建设特色化SNS就得说到平台细分。世纪佳缘,美丽说,人人这几个网站就是鲜明的代表,建设了自己的特色,分别对婚恋,购物,学生这几个方面拥有自己的特色,也基于这些定位进行发展。

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