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有的人微信公众号为什么做的不好?

有的人微信公众号为什么做的不好?

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SEO知识

现在,微信运营已经成为了很多SEOer很重视的项目之一。自从腾讯从2012年8月微信发布了公众平台以来,差不多将近有2年的时间。截止到目前,据说已经有500万用户申请了公众号。但是从目前很多公众号的运营情况来看,很多都没有取得理想中的效果,结果强差人意。那么为什么很多公众号都是做的不够好呢?我想应该和下面这些原因有关:

问题一、粉丝的行为无法带来转化率,也就是说粉丝这种潜在的消费者并没有成为您的顾客。

我们知道现在很多企业和个人都在做微信这些新媒体,希望从互联网上寻找更多的粉丝并把这些潜在的顾客转化为自己的消费者,但是相信很多企业都发现,自己的微信、微博虽然有很多粉丝,互动也挺好,但是这些粉丝并没有购买自己的商品或者服务,也就是说所谓的转化率没有多少。

其实这个问题很好理解,粉丝欣赏你的微信所分享的内容,但是和购买你的商品或者服务,这就是两码事。

因而建议大家,要知道为什么要做公众号,要把做公众号的目的搞清楚,到底是以营销为目的还是传播自己的品牌,提高自己品牌的传播率。如果是直接做销售,那么公众号的内容一定要以直接的营销为主。

问题二、账号的用户体验很差

公众号的用户体验也是很重要的,我们可以做基础的排版,比如说,文字的字体要统一,要让人看起来不乱。然后就是要善于应用微信的各种功能,比如说什么东西放在一级菜单,什么东西放到下一级的菜单,这个要设计号,让粉丝看起来不费劲。

另外,还有很多账号设置了自动恢复,如果有粉丝想咨询一个问题,设置的自动恢复并不是粉丝所想要了解的,而且没有及时恢复的话,这会让前来的客户逃离。

问题三、微信运营人员和粉丝没有交流

相信很多企业做公众号的目的就是和粉丝,尤其是前来的客户有一个沟通的渠道,倾听来自于顾客和粉丝的心声,这对提高我们的业绩和服务都是很有好处的,然而很多人都忽视了和粉丝的交流,导致相当一部分前来的顾客流失,因而大家一定要注意问答和互动。

因而微信运营专员首先应该反思一下,是否重视过和粉丝的互动,相信很多人都在论坛啊、社区呀和广大网友分享有价值的东西,并和他们进行交流和沟通,那么这个道理在微信的公众号里也是一样的,做好互动,提高业绩也是游刃有余的。领导们也可以让运营专员在没事的时候和粉丝聊聊天也是不错的选择,很有可能让他们变成自己潜在的顾客哦。

问题四、申请了多个账户

很多企业在微信等其它平台上申请了多个账户,其实有的企业的确要申请多个账户,但是如果是一个品牌或者同一个类目开多个账户,这样做的效果并不高。因为有的企业的微信公众号的目的都是一样的,这样反而做不好,大家可以把不同的品牌或者类目分开弄个账号,要是相同的话,还是弄一个账号就可以,做精了才是最重要的。

来源http://blog.sina.com.cn/u/2669346015,转载请保留出处。
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